Chính sách giao hàng

Puppy Pet Shop giao hàng miễn phí với các đơn hàng từ 2.000.000 VND trong vòng từ 2 đến 4 giờ với các đơn hàng thuộc nội thành Hà Nội. 

Nếu quý khách hàng có nhu cầu giao hàng nhanh trong vòng từ 1 đến 2 tiếng kể từ khi đặt hàng, Puppy Pet Shop sẽ cố gắng hỗ trợ tối đa, Puppy Pet Shop sẽ gọi đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp và sẽ thu phí theo quy định của đơn vị vận chuyển đó.Lưu ý:

- Trường hợp khách hàng chỉ định đơn vị vận chuyển hoặc chuyển hàng qua nhà xe quen, quý khách vui lòng thanh toán các khoản phí vận chuyển và các chi phí phát sinh với đơn vị vận chuyển đó. Puppy Pet Shop cũng sẽ không chịu trách nhiệm với các phát sinh liên quan đến hàng hóa bị hỏng hóc hoặc thất lạc trong quá trình vận chuyển.

* Quy định về việc nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa tại thời điểm nhận hàng, mở bao gói sản phẩm kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa, nếu phát hiện dấu hiệu móp méo, bao bì rách… quý khách cần từ chối nhận hàng và báo lại phía Puppy Pet Shop phối hợp giải quyết.

- Kiểm tra thông tin trên hóa đơn để nhận đúng hàng hóa và thanh toán tiền theo hóa đơn.

- Trường hợp quý khách không thực hiện đúng quy định trên, mọi rủi ro xảy ra Puppy Pet Shop sẽ không chịu trách nhiệm.